O projeto Lean nas Emergências na Santa Casa de Misericórdia de Vitória concluiu uma nova etapa de acompanhamento com resultados voltados à eficiência do fluxo hospitalar, gestão de leitos e melhoria da qualidade e segurança assistencial. A apresentação foi realizada nesta quarta (19) e quinta-feira (20), com participação da equipe interna responsável pelo projeto, consultores do Hospital Moinhos de Vento e representantes da diretoria.

Durante os dois dias, foram analisados os principais indicadores e apresentado o relatório com os resultados alcançados entre janeiro e julho de 2026.

Entre os principais avanços está a redução de 19,5% no tempo de permanência dos pacientes internados, contribuindo para melhorar o fluxo assistencial e o aproveitamento da capacidade hospitalar.

Outro destaque foi a redução de 53% no tempo de setup dos leitos, período entre a saída de um paciente, a limpeza e a liberação do espaço para uma nova internação. A mudança ampliou a disponibilidade dos leitos e ajudou a reduzir o tempo de espera.

O projeto também implantou um novo fluxo para liberação de leitos pelo Núcleo Interno de Regulação (NIR), tornando o processo mais ágil e integrado entre as áreas envolvidas.

Ao longo da etapa, foram concluídas 27 ações de melhoria, com foco na qualidade da assistência, eficiência dos processos e utilização adequada dos leitos.

No Pronto-Socorro, outra mudança foi a implantação do huddle diário, uma reunião rápida entre as equipes que busca melhorar a comunicação, antecipar gargalos e agilizar a tomada de decisões.

Segundo a coordenadora de Qualidade, Aline Gomes Francischeto, os resultados mostram que as mudanças implementadas tiveram impacto não apenas nos processos internos, mas também na qualidade e segurança da assistência e na experiência dos pacientes.

Próxima fase

Com os principais ganhos consolidados, o projeto entra agora em uma nova fase, voltada à sustentação dos resultados e à identificação de novas oportunidades de melhoria.

As próximas ações já foram definidas e devem dar continuidade à transformação dos processos, com foco em manter os avanços alcançados e ampliar os resultados.

A iniciativa faz parte da estratégia de melhoria contínua da Santa Casa e conta com o acompanhamento da equipe interna, da consultoria do Hospital Moinhos de Vento e da diretoria da instituição.