Entre os inúmeros investimentos que a nova gestão da Santa Casa de Misericórdia Cachoeiro vem realizando, uma nova iniciativa tem ganhado grande destaque: o Setor de Qualidade.
O serviço consiste em uma estratégia da administração que visa desenvolver a cultura de qualidade em todos os processos da instituição.
Espera-se que a implantação deste setor envolva todos os funcionários da instituição em um processo de melhoria da qualidade no atendimento prestado ao paciente, elevando a Santa Casa ao nível máximo de acreditação nos padrões ONA – Organização Nacional de acreditação.
De acordo com o superintendente do hospital, Pe. Evaldo Ferreira, o setor de qualidade está ligado diretamente aos demais setores da instituição, por isso, proporcionará diversos benefícios.
“Acreditamos que para a criação do setor de qualidade seja necessário o envolvimento de todos os funcionários. Somente assim, alcançaremos a excelência no atendimento”.
Na Santa Casa a equipe de trabalho é formada pelo diretor técnico Dr. Rogério Pacheco, o coordenador do Núcleo de Segurança Hospitalar, Dr. Thiago Lopes, a enfermeira Cristiane Bitencourtt e Aline Gomes.
Entre as ações que serão desenvolvidas estão: Padronização dos documentos institucionais; Participação do setor de qualidade na integração de novos admitidos; Revisão e mapeamento dos processos.
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Espera-se que a implantação deste setor envolva todos os funcionários da instituição em um processo de melhoria da qualidade no atendimento prestado ao paciente, elevando a Santa Casa ao nível máximo de acreditação nos padrões ONA – Organização Nacional de acreditação.
De acordo com o superintendente do hospital, Pe. Evaldo Ferreira, o setor de qualidade está ligado diretamente aos demais setores da instituição, por isso, proporcionará diversos benefícios.
“Acreditamos que para a criação do setor de qualidade seja necessário o envolvimento de todos os funcionários. Somente assim, alcançaremos a excelência no atendimento”.
Na Santa Casa a equipe de trabalho é formada pelo diretor técnico Dr. Rogério Pacheco, o coordenador do Núcleo de Segurança Hospitalar, Dr. Thiago Lopes, a enfermeira Cristiane Bitencourtt e Aline Gomes.
Entre as ações que serão desenvolvidas estão: Padronização dos documentos institucionais; Participação do setor de qualidade na integração de novos admitidos; Revisão e mapeamento dos processos.
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